医患纠纷的预防与解决有什么方法

医患纠纷的预防与解决有什么方法
  医患纠纷问题在当前社会非常常见，虽说医患纠纷问题的处理机制当前已经非常成熟，但是解决问题方便并不能从根本上解决医患纠纷出现的情况，我们要做的是如何去减少医患纠纷问题，而不是盲目的解决问题，治标不治本。医患纠纷的预防与解决有什么方法呢？
  
  医疗纠纷预防
  
  防范就是先好做好自己份内的事，然后换位思考。 具体来说，医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医环境，树立“以人为本”的服务理念，从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生;更应该从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训，积极改善自己的服务态度，提高服务水平;还应提高医疗质量避免医疗纠纷的产生，因此制定出切实可行的防范措施是非常重要的。
  
  医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立亲人般的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治”的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。
  
  医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。
  
  医疗纠纷处理
  
  第一、发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。
  
  第二、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。
  
  第三、如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以跳过第一、第二，直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。
  如果能够很好的预防问题出现的话，自然就不会用这些多余的时间去解决这些问题，生活也不会受到这些问题的影响，当然如果真的存在相关问题的话可以选择检举上诉，保护自身的利益自然是非常重要的。如果还需了解，请继续浏览下面的延伸部分。
  
  
  
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@杨晗璐律师简介：女，法学学士，副主任，中共党员，中华全国律师协会会员。法学功底深厚，思维严谨，工作踏实，待人坦诚，擅长处理各类民商事、刑事、知识产权纠纷，多...More>>